业务与 IT 诊断
岗位访谈、组件定制与客户决策流程走查、系统许可盘点、数据流图、瓶颈及销售转化基线、优先级路线图
阶段与验收范围阶段 0；选定一个车型及销售确认至工程资料发布链，冻结组件范围、图纸类型、尺寸核对点和业务指标，由责任人签认
SERVICE CATALOG / 35
软件与实施服务清单
以尚书现有平台为基础，按试点车型、组件规模、工程模板及接口范围确定服务组合。设备、商业许可和人员投入详见建设方案。
35 / 35 项服务
数据分级与职责
图纸/BOM/报价/客户资料分类、项目隔离、访问和导出矩阵、数据负责人
阶段与验收范围以测试账号验证允许与拒绝两类路径
物料主数据治理
编码、名称、规格、材质、计量单位、采购/自制、替代料、停用及版本规则
阶段与验收范围首批 200–500 条候选物料，数量以盘点冻结；重码/单位/来源可追溯
历史资料清洗迁移
文件索引、去重、命名、版本归并、批量导入、异常清单和回滚
阶段与验收范围首批 30–50 份典型 CAD/表格/文档；不做全库无差别搬迁
CAD/PDM 接入
现有 CAD 格式与版本测试、检入检出及发布状态、单位坐标与几何尺寸校验、元数据和预览提取；接通批准的出图模板调用接口
阶段与验收范围优先一种主 CAD 与一种交换格式；原文件只读保留；用金标模型检查尺度和版本，另核转换器及批量出图许可
底盘参数库
轴距、外廓、安装基准、轮包、禁布区、质量与接口参数
阶段与验收范围一款底盘基准模板；关键尺寸由工程师复核
参数化组件与模块库
床、马桶、桌子、柜体、厨卫、电器、电池和水箱等批准组件；建立真实尺寸、安装基准、接口、开合包络、材质及物料版本；此项交付组件资产，配置求解见 S31
阶段与验收范围首批 20–30 个批准组件或模块，具体类别与数量以诊断冻结；每项能追溯实物规格、模型、物料与规则版本，缺关键尺寸或接口的组件不进入可直接下单集合
二维到三维建模服务
图层整理、参数抽取、人工重建、装配定位、质量检查与发布
阶段与验收范围按模板化程度分级计量；复杂装配单独估工，不承诺任意 DWG 全自动恢复
三维可视化工作台
旋转、缩放、剖视、部件点选、隐藏、爆炸展示与预设视角；呈现当前组件实例及配置版本；尺寸与材质一致性专项见 S32
阶段与验收范围标准浏览器可用；工程 ID 与模型节点可复核；展示分件与工程装配树明确区分，不用模型展示代替制造图纸
销售配置器
公开车型、底盘、布局、组件与材料选择入口，逐件替换交互、配置保存和方案比较；与 S31 规则服务连接，风格只作组合推荐
阶段与验收范围一个房车系列先试点；批准组件可逐件选配，不以一两种风格或两套固定布局代替定制；非法组合阻止确认或转工程评审，客户不接收内部成本和供应商资料
模型—BOM 双向定位
组件实例与工程物料映射；点模型定位清单，点清单定位模型；展示数量、配置版本和来源，支持替换前后差异
阶段与验收范围覆盖试点批准组件；验证同料多实例和组件替换后数量一致；线束、胶粘剂等非几何物料有规则归属，不因缺模型漏算
工程 BOM 管理
总成层级、组件实例数量、展开汇总、单位换算、损耗、替代和有效性；按配置快照生成 EBOM 草稿并管理工程发布版本
阶段与验收范围阶段 1–2 核心；对批准配置金标 BOM 逐项核对，无重复或漏项；缺映射、单位冲突或规则不全阻止工程放行；自动编制不等于自动批准
成本与报价草稿
材料价版本、工时、外协、损耗、制造费用、毛利、税口径和有效期
阶段与验收范围与人工批准算例逐项对账；缺价阻止正式发布，保留报价快照
销售展示包
从同一配置版本输出公开组件清单、尺度一致的外观/内饰视图、材料说明、假设和审批后报价；标记方案编号及确认记录
阶段与验收范围客户展示与确认快照逐件对应；内部成本与供应商信息剔除；参考素材或创意图明确标注，不混为最终交付效果；导出按权限审批
设计变更与影响分析
客户确认后改动触发新版本，分析组件、模型、BOM、采购资料及图纸差异和在制影响；ECR/ECO 审批、生效点及作废标记
阶段与验收范围至少两轮真实或脱敏回放；旧确认方案与工单快照可复现；修改后重生成资料，不静默覆盖已放行图纸、采购单或在制工单
质量、轴荷与空间初筛
基于可信组件质量和位置进行静态估算，检查安装空间、干涉、开合与维修间隙；与 S31 约束共享数据
阶段与验收范围各数据来源、边界工况和误差可见；可复现批准的冲突样例；结果只作工程评审输入，结构安全与复杂 CAE 仍属 S29 专项
私有化 AI 底座
模型选型评测、离线模型仓、推理服务、队列与资源配额、版本回退
阶段与验收范围先跑真实评测集再定硬件；禁止生产资料回退到云 API
企业知识检索
标准、历史方案、工艺与常见问题；回答引用来源及有效版本
阶段与验收范围按用户权限检索；无依据时明确不足；撤权后同步失效
图纸/文档抽取助手
从材料表、报价和说明书抽取结构化候选字段
阶段与验收范围每字段保留来源定位/置信提示；进入待复核区，不能自动覆盖主数据
顾问 Agent 基础接入与配置辅助
连接公开产品知识、批准组件和受控配置工具；保留需求上下文，解释匹配依据与规则冲突；销售决策引导专项见 S35
阶段与验收范围建议展示后手动应用；客户确认后另行工程审核；公开与内部知识权限分开，本地模型独立评测；不得由模型自行编造组件尺寸或放行结论
受控创意效果图生成
按确定的三维视角、深度或边缘约束生成外观/内饰创意参考，并记录来源配置和生成版本；尺寸可信交付渲染见 S32
阶段与验收范围可选专项，不作为尺寸一致渲染的替代；标记创意图并对照几何检查，不能用于确定尺寸、自动 BOM、工程出图或交付一致性验收
岗位流程与培训
销售报价、图纸复核、变更审批、异常处理等岗位能力包
阶段与验收范围用户使用同一业务动作；岗位培训、操作手册与能力包版本一并交付
EBOM → MBOM/工艺
按批准映射将工程组件转为生产件，补充工艺件、紧固件、包装耗材及工序用料，生成 MBOM 草稿并随配置变更同步
阶段与验收范围阶段 1–2 核心包含单车型有限试点；工艺人员签认后放行，不能把 EBOM 直接当领料单；阶段 3 扩大工艺和车间覆盖
ERP/采购/库存集成
将工程批准的物料与采购需求、规格版本和交期传至现有 ERP；同步库存、供应商价和订单状态；采购资料自动编制见 S33
阶段与验收范围阶段 2 接一个核心接口，阶段 3 扩展；幂等、重试与对账；自动生成采购资料不等于向供应商下单，采购审批按企业规则执行
生产与齐套
工单、工位任务、领退补料、缺料、进度、工时与异常
阶段与验收范围阶段 3；优先一个车间/工位样板
质量与一车一档
来料/过程/终检、序列号、实装 BOM、关键尺寸与材料核对、检验照片及偏差闭环；关联客户确认方案与工程放行版本
阶段与验收范围阶段 2 试点核对确认方案与交付实物，阶段 3 扩展质量流程；按冻结尺寸点、容差和材料清单验收，偏差需确认而非更改展示掩盖
售后与备件
服务 BOM、维修记录、备件兼容、质保、重复故障分析
阶段与验收范围阶段 4；服务件与原设计件有映射
经营分析
订单、成本、毛利、交付、返工、库存和现金看板；接入销售决策 Agent 的阶段漏斗、方案周期和退出原因
阶段与验收范围随数据成熟上线；统一指标分母、样本范围和统计周期；成交率提升作为待验证业务目标，不将页面交互或建议采纳率直接当作成交增长
CAE 与工程自动化
参数化结构模板、求解流程编排、云图/报告归档、设计对比
阶段与验收范围专项立项；专业工程师、许可与校准试验另配
运维与持续改善
监控、补丁、备份恢复、模型评测、月度复盘、版本升级、知识更新
阶段与验收范围全周期；明确服务时段、严重级别和升级责任人
装修组件级配置与装配规则
在 S07 批准组件库上建立逐件替换及参数配置服务，覆盖马桶、桌子、柜体、厨卫、电器等；求解尺寸、安装位、水电接口、承载限制、开合和检修间隙、互斥依赖，并给出冲突位置与可行替代
阶段与验收范围阶段 1–2 核心；冻结一个车型和批准组件集合，完成正常替换及边界冲突金标用例；规则通过才可提交确认，超范围尺寸或新组件转人工工程评审；不承诺任意布局自由生成
尺寸与实物一致的配置渲染
按真实组件几何、尺寸单位、安装坐标和批准材料生成可视化，校准镜头与尺度；将模型、材质、配置版本及交付核对点绑定，提供测量视图和差异记录
阶段与验收范围阶段 1–2 核心；对同版本实物或批准工程样板逐项核对外廓、通道、安装位、关键家具尺寸及材料，误差阈值由双方按用途冻结；颜色受屏幕及光照影响单独约定，AI 创意图不得充当尺度依据
客户确认基线与工程采购资料编制
保存客户确认的组件实例、尺寸、接口、材料和需求快照；自动触发 S12/S23 生成对应 EBOM/MBOM 草稿、采购需求与规格资料，并调用 S34 生成图纸；维护共用版本、任务状态、异常及重生成记录
阶段与验收范围阶段 1–2 核心；用正常及变更样例核对确认快照、BOM、采购资料和图纸版本一致；客户确认与工程放行分离，缺数据或生成失败不能发布；采购资料经审批才可下单，旧工单快照不被覆盖
批准模板的工程图自动生成与放行
按图纸类型建立 CAD 参数化模板和自动出图任务，首批从总布置、安装定位、柜体加工或水电接口图中冻结范围；生成带尺寸、比例、图号、版本和材料引用的工程图草稿，配置专业审核与签发
阶段与验收范围阶段 1 PoC 验证代表性模板，阶段 2 覆盖冻结图纸类型；逐项核对尺寸、视图、标注、零件与 BOM 一致，按图纸类型工程审核后放行；未覆盖模型、非标准结构及复杂图纸转人工，不承诺任意模型全自动出图
销售决策 Agent 与成交辅助评测
在 S20 工具基础上识别客户意图、优先级和不确定需求，主动逐步引导，比较组件方案的空间、便利性、预算及维护取舍，解释适配理由并帮助客户确认选择；保留推荐依据与决策轨迹
阶段与验收范围阶段 1–2 核心；用真实或脱敏对话评测意图识别、追问有效性、规则符合性、比较完整性及确认前不改配置；试点对比方案周期和同口径成交漏斗，提升成交率为验证目标而非承诺；不得自行编造价格、能力或工程安全结论
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